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Message par jéjé06 Ven 09 Juil 2010, 12:52

voila ,j'ai mes leds d'eclairage de plaque du PDR ermax qui ont lachées ... est ce que c'est pris en garantie et quelqu'un peut -il me dire si ça se change facilement avant que je touche a quoi que ce soit !! lol! merci les potos !! cheers
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Message par MAVERICK Ven 09 Juil 2010, 12:54

tiens!! t'es pas le premier à qui ça arrive et tu sera pas le dernier!!!!! Rolling Eyes Rolling Eyes
pour la garantie alors là!!!! scratch
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Message par jéjé06 Ven 09 Juil 2010, 12:56

oui apparement ça claque facile ... m'enfin si ça se change facile les leds ça coute rien Smile
sinon phil' nice a eu le meme soucis et lui il lui ont changé sans soucis ... c'est pour etre sur ... Rolling Eyes
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Message par niko Ven 09 Juil 2010, 13:03

Salut jeje,
C'est arrivé a la plupart de ceux qui ont le passage de roue Ermax.
Pour ma part il avait ete monté par le concess , et a laché completement apres un an (la durée de garantie normale) mais vu qu'il lache tous il me l'on remplacé sans probleme lors d'une revision.
C'est un soucis récurent donc ils assurent l'apres vente.
salut
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Message par jéjé06 Ven 09 Juil 2010, 13:10

oki merci de l'info niko Smile il a été monté par le concess' aussi j'vais aller faire un tour chez honda Wink
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Message par SWIX Ven 09 Juil 2010, 14:04

j'ai un dpm qui a laché il y a 2 mois. le concess m'a donné un ermax en remplacement mais je l'ai monté moi-même. les leds, c'est zouli mais ça tient pas longtemps. dès qu'ils seront hs, ben je ferais sans icon_mrgreen
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Message par Black Betterave Ven 09 Juil 2010, 22:26

SWIX a écrit:j'ai un dpm qui a laché il y a 2 mois. le concess m'a donné un ermax en remplacement mais je l'ai monté moi-même. les leds, c'est zouli mais ça tient pas longtemps. dès qu'ils seront hs, ben je ferais sans icon_mrgreen

OUAIS !!! mais toi tu as la carte de menbre actif qui va bien icon_v
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Message par SWIX Ven 09 Juil 2010, 22:51

qui va bien ...euhhh ...ça dépend avec qui Suspect
faut surveiller ses arrières par les temps qui courent icon_mrgreen
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Message par alex vtec Sam 10 Juil 2010, 13:48

Moi j'ai envoyé un mail direct a ermax et ils m'ont renvoyés un éclairage neuf Wink
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Message par Thanthor Sam 10 Juil 2010, 15:24

Pas de soucis pour le moment avec mes rizoma ^^ ca eclaire toujours aussi bien Very Happy
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Message par jéjé06 Sam 10 Juil 2010, 15:40

alex vtec a écrit:Moi j'ai envoyé un mail direct a ermax et ils m'ont renvoyés un éclairage neuf Wink
cool je peux voir pour faire ça aussi Smile merci Wink
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Message par alex vtec Sam 10 Juil 2010, 16:04

jéjé06 a écrit:
alex vtec a écrit:Moi j'ai envoyé un mail direct a ermax et ils m'ont renvoyés un éclairage neuf Wink
cool je peux voir pour faire ça aussi Smile merci Wink

Oui sans probléme , ils demandent juste une photocopie de la facture d'achat Wink
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Message par jéjé06 Sam 10 Juil 2010, 16:32

alex vtec a écrit:
jéjé06 a écrit:
alex vtec a écrit:Moi j'ai envoyé un mail direct a ermax et ils m'ont renvoyés un éclairage neuf Wink
cool je peux voir pour faire ça aussi Smile merci Wink

Oui sans probléme , ils demandent juste une photocopie de la facture d'achat Wink
pas de soucis j'ai la facture de la concess ça a été monté par honda Wink
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Message par Ghost Rider Sam 10 Juil 2010, 16:35

S'il faut juste la facture , je vais en commandé un d'avance , vaut mieux prévenir que guérir icon_mrgreen
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Message par chpit062 Mar 13 Juil 2010, 11:01

mauvaise nouvelle pour moi aussi il viennent de griller quelqu'un aurait le mail d'ermax que j'envoye un mail ce soir merci les poto
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Message par Black Betterave Mar 13 Juil 2010, 11:08

chpit062 a écrit:mauvaise nouvelle pour moi aussi il viennent de griller quelqu'un aurait le mail d'ermax que j'envoye un mail ce soir merci les poto

accueil@ermax.fr

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Message par jéjé06 Mar 13 Juil 2010, 18:06

Black Betterave a écrit:
chpit062 a écrit:mauvaise nouvelle pour moi aussi il viennent de griller quelqu'un aurait le mail d'ermax que j'envoye un mail ce soir merci les poto

accueil@ermax.fr

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merci bb j'en ai envoyé un aussi Wink
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Message par Marks Jeu 15 Juil 2010, 19:43

Et un de plus pour l'éclairage foireux ... même pas tenu 3 mois... Mon concess m'a gentillement proposé de me les changer sous garantie Razz

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Message par jéjé06 Jeu 15 Juil 2010, 22:57

passé chez honda antibes vet apres midi .. il change ça tres gentillement sans discuter !!Smile
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Message par jéjé06 Jeu 22 Juil 2010, 20:25

apres mail envoyé chez ermax ,recu nouvel eclairage de plaque sous 48 hsans discussion !! juste un mail d'envoyé avec mon adresse de boite postale Wink

pour info ,apparement l'eclairage defaillant a un fond blanc ,le bon doit avoir un fond noir ,c'est celui qu'il mon renvoyé et jai eu l'explication du mecano de chez vuillermoz antibes Wink
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Message par Grenouille Jeu 22 Juil 2010, 20:27

C'est cool ça, sans discussion, c'est qu'ils savent qu'il y a un souci. Wink
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Message par jéjé06 Jeu 22 Juil 2010, 20:37

Grenouille a écrit:C'est cool ça, sans discussion, c'est qu'ils savent qu'il y a un souci. Wink
oui c'est clair ! mais apparement ils ont corrigé le tir avec se nouvel eclairage a fond noir ..
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Message par alex vtec Jeu 22 Juil 2010, 21:05

Je viens de regarder mon ancien éclairage et mon nouveau et aucunes différences , tout les deux sont a fond noir ! j'espére que ca ne recommencera pas comme l'autre !
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Message par jéjé06 Jeu 22 Juil 2010, 21:55

alex vtec a écrit:Je viens de regarder mon ancien éclairage et mon nouveau et aucunes différences , tout les deux sont a fond noir ! j'espére que ca ne recommencera pas comme l'autre !
Ue... Ma foi .. C l'info que j'ai du mécano mais bon .. Il a ptet pas raison ..
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Message par Captain Did Ven 23 Juil 2010, 01:49

Moi aussi 2 de grillés déjà.

J'ai fait le 1er à mes frais et quand le 2ème a claqué, j'ai contacté le SAV, voilà la réponse :

Bonjour,

Concernant votre éclairage de plaque, nous pouvons vous en envoyer un gratuitement directement chez vous. Nous avons malheureusement eu des problèmes de qualité sur ce produit et avons changé plusieurs fois de fournisseurs.

Dans l'attente de votre adresse postale pour l'éclairage de plaque.
Cordialement.
SAV Ermax.


J'ai tout de même demandé qu'ils prennent la MO en charge, je ne vois pas pourquoi je devrais la payer ou changer moi-même.
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